Değer Beyanı: Şirketinizin Kalbini Tanımlamak

Değer beyanı, önemli olduğunu düşündüğümüz şeyler için kullanılan bir tür jargon değildir. Bu, şirketinizin ne olduğunun, neyi temsil ettiğinin ve herkesin ondan ne bekleyebileceğinin bir ifadesidir.

Bu, takımınızın ruhudur.

Kültür yaşayan değerlerdir.

Değerler yazılı kelimelerdir ve kültürünüz onları gerçekte nasıl yaşadığınızdır. . – Jeff Lawson , Şirket Değerlerini Dile Getirmek ve Bunları Özgün Bir Şekilde Yaşamak: Jeff Lawson

Ekibinizi bir dizi temel ideal etrafında birleştirmeniz, potansiyel işe alım yapan kişilere ne beklemeleri gerektiğini ve nasıl hareket etmeleri veya çekirdek kitlenizle nasıl etkileşime geçmeleri gerektiğini göstermeniz gerekiyorsa, bu değerler her tutarlı şirketin önemli bir parçasıdır. Bunları tanımlamadan herkes kendi varsayımları üzerinde çalışacaktır.

Peki etkili, özlü, doğrudan ve en önemlisi şirketinizi doğru şekilde yansıtan bir değer beyanını nasıl yaratırsınız?

Buna cevap vermek için doğrudan konuya girelim.

Bir değer beyanı nedir

Değer beyanı şirketin ruhunu gösterir

Değer beyanı terimi oldukça açıklayıcıdır. Bu, şunu ifade eden bir mesajdır: değerler ve öncelikler Temsil ettiği şirket, kuruluş veya ekibin. Bu, müşterilerinizin ve personelinizin işletmeniz için neyin önemli olduğunu ve sahip olduğu kültürü bilmesini sağlar.

Değer beyanının gerçek büyüsü budur; kullanılabilir dahili ve harici . Hem operasyonlar için bir kılavuz hem de çekirdek hedef kitlenize yönelik bir pazarlama yöntemidir.

Bu kadar basit.

Yine de, değer beyanının rahatlık amaçlı pazarlama jargonuna biraz fazla yakın göründüğünü kabul eden ilk kişi ben olacağım. Gerçekten önemli olan, farklı ve kolayca tanımlanabilen kullanışlı bir şey olmasıdır.

Onu farklı tutmaya yardımcı olmak için misyon ve vizyon beyanlarınız gibi benzer yönlerden nasıl farklılaştığını bilmeniz gerekir. Merak etmeyin, terminolojide kaybolmayacağız.

Değer, vizyon ve misyon ifadeleri arasındaki fark

Her ne kadar moda bir şehir gibi görünse de, değer beyanları misyon beyanları ve vizyon beyanlarıyla aynı değildir. Onlara bu şekilde davranmak yalnızca mesajın etkisini zayıflatacaktır (en iyi ihtimalle) veya izleyiciyi tamamen yabancılaştıracaktır (en kötü ihtimalle).

Kısaca söylemek gerekirse:

• Değer beyanı – şirketiniz için neyin önemli olduğu, neye öncelik verdiği ve nasıl davrandığı
• Misyon beyanı – şirketinizin neden var olduğu, genellikle kısa vadede ne yapmayı amaçladığının söylenmesi
• Vizyon beyanı – şirketin neyi başarmak istediğine dair uzun vadeli bir bakış

değer bildirimi göstermeli şirketin neye inandığı . Bundan sonra ne yapılacağı, nasıl hareket edileceği vb. için bağlam olarak adlandırılabilecek omurgadır. Bunu, onu okuyan kişiye şirketin ruhunu gösteren bir dizi kılavuz olarak düşünün.

Görev bildirimleri daha eylem odaklı ve Şirketin neden var olduğunu anlatın . Bunlar, genellikle kısa vadeye ilişkin olarak şirketin uygulamada neyi başarmayı hedeflediğini belirtir. Genel hedefle ilgilenmiyor, bunun yerine işlev arkasındaki ekip hizmet veriyor.

Vizyon beyanları anlatmaya hizmet etmek şirketin ulaşmak istediği şey . Bunu diğer ifadelerden ayırmanın en kolay yolu misyon beyanını alıp bunun hangi amaca hizmet ettiğini düşünmektir. Şirketin sonunda nerede olmak istediğini ve içinde bulunduğu sektörü (hatta genel olarak toplumu) nasıl değiştirmek istediğini belirleyin.

Değer beyanının bazen vizyon beyanıyla ilgili olduğunu ve ondan türetildiğini düşünüyorum… yani – işletme neden var, neden bu iş benzersiz ve muhteşem ve müşteriye değer sağlıyor? – Gaetano DiNardi, Talep Gen Başkanı Nextiva

Windows 10'da kenar nasıl devre dışı bırakılır

Neden bir değer beyanına ihtiyacınız var?

Bir değer beyanının ne olduğunu bilmek her şey yolunda ve güzel ama neden ilk etapta bir değer beyanına ihtiyacınız var? Elbette, işinizi nasıl büyüteceğiniz gibi önemli şeylere odaklanırken, arka planda bırakılabilecek başka bir şey mi?

Eh, yarı yarıya haklısın.

Bir değer beyanı olmasa da gerekli Başarılı bir iş kurmak zorunda olmak için, kalıcı başarıya giden yolu sürdürmeyi çok kolaylaştıran birkaç güçlü fayda vardır.

Değer beyanları kültür, pazarlama ve daha fazlası için iyi bir kılavuzdur

Değer beyanı, bir şirketin neye öncelik verdiğini ve önemli gördüğünü gösterir. İyi yapılırsa, marka ismine uygun kültürdeki kişiliğin bir kısmını da gösterebilir.

Bu, şirketin hemen hemen her alanında bir dayanak noktası olarak kullanılabilir.

Ekibinize birleşecekleri ve birbirleriyle nasıl etkileşimde bulunacaklarını çerçeveleyecek bir şey vermek ister misiniz? Bunları değer beyanına yönlendirin.

Potansiyel işe alımlara bir fikir vermeye çalışıyorum şirket kültürü içeri girecekler ve onlardan ne beklenecek? Değer beyanını gösterin.

Çekirdek kitlenizle aynı şeyleri önemsediğinizi göstererek onlarla etkileşime geçmenin kolay bir yolunu mu arıyorsunuz? Şimdi benimle birlikte söyleyin; değer beyanını kullanın.

Kelimenin tam anlamıyla, şirketin önceliklerinden ve tutumundan etkilenebilecek her şey, yalnızca referans alınabilecek değerlerin elde bulundurulması sayesinde hem yeni hem de eski çalışanlar için kolaylaştırılabilir.

Bu, kötü alışkanlıkların oluşmasını önler ve müşterileriniz ve ekip üyeleriniz arasında birleşik bir cephe oluşturmaya yardımcı olur, onların sizi hatırlamasını ve sizinle ilişki kurmasını kolaylaştırır.

Döndürmeniz gerekiyorsa veya bir şeyler yolunda gitmiyorsa değerlerin değiştirilebileceğinden bahsetmiyorum bile. Bu da gelecekte alınacak kararların referans alınarak alınabileceği yeni veya değiştirilmiş bir dizi yönergeyi sağlar.

Bunun sadece büyük şirketler için olduğunu mu düşünüyorsunuz? Tekrar düşün

İhtiyaç güçlü bir kelime olsa bile her şirket mutlaka fayda bir değer beyanına sahip olmaktan. Hiçbir şekilde gerekli değildir ancak bunun, operasyonlarınızın geri kalanına sağladığı bağlam inanılmaz derecede faydalıdır.

Bir şirketin yaşı da değer beyanına olan ihtiyacı etkilemez; yeni değerleri ve odak noktalarını yansıtacak şekilde her zaman değiştirilebilir. Bunu çok sık yapmak müşterilerle ve çalışanlarla aranızda kopukluk yaratabilir, ancak bir süre sonra her şeyin buna göre uyarlanması gerekir.

Örneğin yeni kurulmuş küçük bir işletme, kurucusunun önceliklerini yansıtan değerlere sahip olabilir. Bu, marka için bir kimlik oluşturmaya ve yeni çalışanların nasıl davranmasının beklendiğini aktarmaya yardımcı olur.

Eylemlerinizi merkeze koyacak bir dizi değere sahip olmak, bu aşamada tutarlı ve tutarlı bir kültür yarattığınızdan emin olmanın kolay bir yoludur.

İşletme büyüdükten sonra, hedef kitleye daha fazla hitap edecek şekilde değerler değiştirilebilir. Temel marka imajı ve kültürü zaten oluşturulmuştur, dolayısıyla bunu değer beyanı yoluyla uygulamaya daha az ihtiyaç vardır.

Ancak bu, ifadenin işe yaramaz hale geldiği anlamına gelmez; bunun yerine, şirketin hedef kitlesinde yankı uyandırmaya yeniden odaklanacak şekilde düzenlenebilir ve halka daha açık bir yerde sergilenebilir. Bunu gören insanlar daha sonra değerlerle bağlantı kurabilir ve o markayı neden kullanmak isteyebileceklerini kolayca anlayabilirler.

Değer beyanı nasıl yazılır?

İster çok belirsiz ifade edilmiş olsun ister yanlış yerde sergilenmiş olsun, kötü bir değer beyanı, onu yazan veya okuyan kişinin zamanını boşa harcamaktan başka bir işe yaramaz.

Bunu durdurmak için hemen şunları ele alalım:

• Değer beyanınızı nasıl planlayabilirsiniz?
• Ne demeli
• Ne kadar uzun olmalı
• Nerede gösterilecek

Açıklama nasıl planlanır

Neyse ki değer beyanlarının planlanması kolaydır. İşin zor kısmı ilgili tüm tarafları bir araya getirmektir.

Şirketinizdeki hemen hemen her departmanı etkilediği için nihai ürünle ilgili herkesin katılacağı bir toplantı ayarlanması gerekir. Departman başkanları, yöneticiler, paydaşlar ve daha fazlasıyla temasa geçilmeli ve bundan sonra şirketin ruhunun etkili bir şekilde ne olacağını tartışmak için bir toplantı düzenlenmelidir.

Toplantı başladıktan sonra beyin fırtınası yapmanın zamanı geldi.

Her ekip üyesinin şirket için neyin önemli olduğunu düşündüğüne ve almak istedikleri tutuma ilişkin fikirleri not edin. İncelemek şirket kültürü Şu anda sahip olduğunuz bir şey var ve bunun değer beyanı aracılığıyla değiştirmek isteyip istemediğinizi tartışıyorsunuz.

İlham almak için diğer şirketlerin değer beyanlarına bakın (bunları kopyalamadığınızdan emin olun).

En önemlisi sizi farklı kılan şeyin ne olduğuna ve temel inanç ve değerlerinizin neler olduğuna karar verin. Her birini kuruluşunuz açısından önem derecesine göre sıralayın ve bunların her birinin mevcut çalışma ve davranış şeklinize ne kadar uygun olduğunu değerlendirin.

Bu değer ve inanç listesini sıraladıktan sonra, son beyanınızda potansiyel adaylar olarak kullanmak üzere ilk 10'u ayırın.

Ne demeli

İfadenizi yazarken asıl tehlike, çok genel veya belirsiz değerler eklemektir. Bu, her şeyin dayanıksız ve odaklanmamış gibi görünmesine neden olur ve bu da onu şirketinizin ve kültürünüzün merkezi bir direği olarak görmenin amacını boşa çıkarır.

Örneğin, bir şirketin şu değer beyanına sahip olduğunu varsayalım:

Biz, özgün ve etik çalışmalardan gurur duyan, müşteri odaklı bir ekibiz. Mükemmel ekip çalışmasıyla uzmanlarımız sorunlarınızı hızlı ve profesyonel bir şekilde çözecektir.

Bu sana şunu söylüyor Hiçbir şey şirketin ne olduğu, neden öne çıktığı veya diğer şirketlerden nasıl farklı davrandıkları hakkında. Potansiyel müşteriler için unutulabilir ve ekip için kılavuz olamayacak kadar belirsizdir.

Bu amaçla marka uzmanı Denise Lee Yohn tavsiye eder beş kelime özellikle de ifadenin tamamen yasaklanması:

1. Etik (veya dürüstlük) – Her şirket etik ve dürüstlükle çalışmalıdır – ve bu kavramı temel değerlerinizden biri olarak belirterek, neden bunu belirtmeniz gerektiği sorusunu gündeme getiriyorsunuz.
2. Takım çalışması (veya işbirliği) – Çalışanlarınıza birlikte çalışmalarını söylemenize gerek yok – bu sağduyudur. İşbirliği içinde çalışmıyorlarsa bunu temel değer olarak listelemek çözüm değildir. (Kuruluş tasarımı, eğitim, iyileştirilmiş süreçler ve yeni paylaşılan ölçümler ve performans standartları gibi şeyler.)
3. Otantik – Özgün olduğunuzu ya da öyle olmak istediğinizi iddia edemezsiniz; yalnızca özgün olmanız gerekir. Ve eğer liderleri gerçekten özgün bir şekilde hareket ediyor ve iletişim kuruyorsa, kuruluşunuz özgün olacaktır.
4. Eğlence – Kuruluşunuzun eğlenceyi benimsemesini istediğinizi söylemek, çok fazla çaba harcıyormuşsunuz gibi görünebilir. Tıpkı havalı olduğunu iddia eden bir genç gibi, eğer bunu söylemek zorundaysanız muhtemelen değilsiniz.
5. Müşteri odaklı (veya müşteri odaklı) – Yine tüm şirketlerin müşterilerine, onların istek ve ihtiyaçlarına uyum sağlaması gerekir. Müşterilerinizle benzersiz etkileşim şeklinizi açıklayan temel bir değer geliştirmek, çok daha farklı ve anlamlı olacaktır. – Denise Lee Yohn , Bu 5 Kelimeyi Kurumsal Değerler Beyanınızda Yasaklayın

Bunun dışında kural oldukça basit; Başka bir şirketin aynı şekilde söyleyebileceği ve uygulayabileceği hiçbir şeyi söylemeyin.

Değerlerinizin yalnızca eski işletmeleri değil, şirketinizi de yansıtması gerekir. Aksi takdirde, ifade ya göz ardı edilecek kadar sıkıcı olacak ya da hemen unutulacak kadar genel olacaktır.

Ne kadar uzun olmalı

İfadenin tonu, içeriği ve hedef kitlesi, nihai ürünün muhtemelen en etkili olması için ne kadar uzun olması gerektiğini büyük ölçüde etkiler.

En önemlisi, önemli şirket figürleriyle yaptığınız toplantıda belirlenen tüm hayati nitelikleri ve öncelikleri aktarıyor olmalısınız. Önemli olan, bunu, çok fazla ayrıntı veya çok fazla öğe sunmadan yapmaktır; bu da, aslında okumak yerine, her şeyin gözden geçirilmesini sağlar.

Ne kadar kısa ve öz olursanız o kadar iyi olur. Bu nedenle, bir ila yedi anahtar değer arasındaki herhangi bir yer, iletilmesi gereken iyi bir miktardır (yine her birinin ayrıntısına bağlı olarak).

microsoft mağazası indirme konumu nasıl değiştirilir

Ancak müşterilerden çok çalışanlara hitap ediyorsanız biraz hareket alanı vardır. Bu, birincil hedef kitlenizin sahip olmak Etkili performans göstermek ve ekibin geri kalanıyla uyum sağlamak için belirlenen değerleri okumak.

Temel değerlerinizi ve önceliklerinizi kapsadığınız sürece büyük olmalısınız.

Değer beyanınızı nerede göstereceksiniz?

Konum gerçekten önemli olsa da, değer bildiriminizi nerede görüntüleyeceğinize dair genel bir kural yoktur. Bunun yerine, bu büyük ölçüde ifadenizin kimi hedeflediğine ve neyi iletmek üzere tasarlandığına bağlıdır.

Bu yazının ilerleyen kısımlarında bunun bazı harika örneklerini göreceğiz, ancak tek değişmez kural, bunların bulunması ve görülmesi kolay, göze çarpan bir konumda olmasının faydalı olmasıdır.

Çalışanlarınızı çekirdek hedef kitlenize hitap etmekten daha fazla bir araya getirmeye çalışıyorsanız, belki bunu kariyer sayfanızda, özel şirket ofislerinde veya sohbet odalarında sergileyebilirsiniz. Aksi takdirde, konuyu olabildiğince hızlı bir şekilde anlatmak için bunu ana sayfanızda üst sıralarda (önemli pazarlama materyallerinden sonra ikinci sırada) öne çıkarın.

6 değer beyanı örneği

Süreç Caddesi

Process Street'te tutarlı bir şirket kültürüne sahip olmanın ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Ne yazık ki bunu yaratmanın ne kadar zor olabileceğini de ilk elden biliyoruz.

Ekibimizin tamamı uzaktan çalışanlardan oluşuyor; neredeyse her kıtada çalışanlarımız olduğundan bir ofisimiz yok. Faydaları olmasına rağmen bu, merkezi ve tutarlı bir kültür yerine bireysel ekiplerimizden alt kültürlerin oluşmasını durdurmayı zorlaştırdı.

Değer beyanımızın devreye girdiği yer burasıdır. Şu anda yalnızca şirket içi kullanım için olan bu değerler dizisi, ekibimizi ortak bir amaç etrafında birleştirmeye ve her departmanın düzenli olarak belgelenen süreçlerini nasıl oluşturduğunu etkilemeye yardımcı oldu.

• Sahibi gibi davranın
• Varsayılan eylem
• Sürece odaklanın
• Uygulama önceliklendirmesi
• Detaylara dikkat edin
• Her şeyi iki kez aşırı iletişim kurun

Bunlar bir araya geldiğinde, önemli olan üzerinde çalışarak ve bunun güvenilir bir şekilde tekrarlanabilmesini sağlayarak her anı en iyi şekilde değerlendirmeye odaklandığımızı gösteriyor. İletişimin önemini derinlemesine inceleyerek, işe etkili bir şekilde öncelik vererek ve oturup onay beklemek yerine harekete geçerek yalnızca uzaktan çalışma sorunlarının üstesinden gelmemize olanak sağladı.

Bu değerler ilerleyen süreçte daha da değişebilir ancak şimdilik, amaçlarına iyi hizmet ediyorlar çünkü bunları öne çıkan bir pazarlama materyali olarak kullanmayı düşünmüyoruz.

Facebook

Facebook mutlak bir güç merkezidir ve odaklanmadıkları için bu hale gelmediler. Değerleri, şirketin sosyal değer yaratma dürtüsünü ve bu kadar başarılı olmaya devam edecek bir şey yaratmak için risk alma ihtiyacını doğrudan yansıtıyor.

• Cesur ol
• Etkiye odaklanın
• Hızlı hareket et
• Açık ol
• Sosyal değer oluşturun

Bu, albümlerindeki bir albümde yer aldığından, neredeyse tamamen çalışanlarına ve potansiyel işe alınacak kişilere yönelik olan başka bir değer kümesidir. kariyer sayfası . Ekiplerinin hatırlaması ve sürdürmeye odaklanması için yeterince basitler ve aynı zamanda umutlu adayların katılmaya çalıştıkları kültür ve beklentilerle ilgili olabilecek kafa karışıklıklarını ortadan kaldırıyorlar.

Proctor ve Gamble

Bebek ürünlerinden şampuana, yer temizleyicisinden çamaşır deterjanına kadar, Proctor ve Gamble sahip olmak çok büyük sayı Titanik markaların (çoğunlukla tüketim malları üreten). Bu kadar geniş bir dağılım söz konusu olduğunda, tüm çabalarını birleştirmek amacıyla değer beyanlarının belirsiz veya aşırı derecede şişirilmiş olduğunu hayal etmek kolaydır.

Durum hiç de öyle değil.

Proctor ve Gamble, sorumluluk, dürüstlük, güvenilirlik ve daha iyisini yapma isteğine sıkı bir şekilde odaklanmak için değerlerini kullanır. Kendi başlarına benzersiz olmasalar da, bunlar bir araya gelerek P&G'nin konumunu kötüye kullanmayan veya müşterilerini ihmal etmeyen güvenilir bir marka olduğu konusunda sağlam bir fikir veriyor.

• Bütünlük
• Liderlik
• Mülkiyet
• Kazanma tutkusu
• Güven

Aşağıda gösterildiği gibi, tüm bu değerler birkaç madde işaretiyle genişletilmiştir. Bu genellikle ifadeyi herhangi bir çalışanın veya izleyicinin görmezden geleceği noktaya kadar şişirse de, bir şirket olarak P&G'nin kapsamını ve değerlerinin nerede bulunduğunu hatırlamak önemlidir.

P&G: büyük , gerçek tüketici ürünlerini satan birkaç (nispeten) küçük markaya sahip olmak. Sadece bu da değil, değerler web sitelerinde de yer alıyor ve web sitesi yalnızca sahip olduğu daha iyi bilinen markaların yol gösterici organı olan P&G'nin faaliyetleriyle ilgilenen kişiler tarafından ziyaret edilecek.

Temel olarak P&G'nin değerlerini görecek olanlar yalnızca onları aramaya çıkanlardır. Araştıranlar muhtemelen yalnızca P&G'nin rekabetçi ve kârlı olup olmadığı ve/veya davranışlarında etik olup olmadığıyla ilgileneceklerdir ve bunların hepsi kendi değerlerinde ele alınmaktadır.

Bana inanmıyor musun? Ana sayfalarında ilk göreceğiniz şey onlara bir bağlantıdır. Vatandaşlık Raporları çevresel etkileri, toplumsal cinsiyet eşitliğine ilişkin tutum ve daha fazlası gibi konuları içerir.

P&G kamuoyundaki imajına önem veriyor. Değerleri, bunun iyi olduğundan emin olma çabalarının bir parçasıdır.

Ayı Yap

İyi, korkunç, kötü bir şeyi kim sevmez ki? ayı - kelime oyunu yapılabilir mi? Hayır, üzgün değilim.

Her halükârda, Ayı Yap işe alınan kişilere ne durumda olduklarını göstermek ve onlar katılmadan önce işe alıma başlamak ve bunu daha da genişletmek için değerleri kullanma fikrini benimser markalarının kişiliğini dahil edin .

• Ulaşmak
• Öğrenmek
• DiBEARsity
• CollaBEARate
• Vermek
• CeleBEARate

Bunu düşün; Şu ana kadar potansiyel çalışanlara yönelik örneklerin çoğu bilgilendirici ve hoş bir üsluptaydı ancak kişilik açısından biraz eksikti. Bu arada Build-A-Bear, çalışanlarının sahip olmasını istedikleri çocuksu eğlence duygusuna ilham vermek için elinden geleni yapıyor.

Bir kez daha, bu değerlerin konumları nedeniyle özellikle potansiyel işe alımları hedeflediğini biliyoruz. Neden Ayı Olmalısınız? kariyer web sitesinin sayfası.

Über

Şu ana kadar işe yarayan değer bildirimi örneklerini gördük. Uygulamada bu değerleri yaşatmaları sayesinde hedefleri ve kamuoyu algısı ile uyumlu, tutarlı bir şirket imajı çizerler.

Öyleyse, yüzlerinde düzleşen bazı değerleri görelim. Merhaba Uber…

Doğru olanı yapıyoruz . Dönem. – Dara Khosrowshahi, Uber'in yeni kültürel normları

Skandallar, üst düzey istifalar ve Uber'i çevreleyen genel olumsuz basının ardından 2017 yılı boyunca yeni CEO'larının işleri iyi bir şekilde başlatması gerekiyordu. Müşterilerine yeni bir sayfa açtıklarına, her şeyin daha iyi olacağına ve artık bu karmaşa geride kaldığına göre onlara güvenilebileceklerine dair güvence vermesi gerekiyordu.

Uber'in tutarlı, güvenilir ve genel olarak daha saygın bir şirket olmasını sağlaması (ve değiştirmesi) gerekiyordu. Dolayısıyla yayınladığı değerler bunlardı şirket bloglarında 7 Kasım 2017'de bunlara değerler yerine kültürel normlar denmesine rağmen.

• Biz müşteri takıntılıyız.
• Farklılıkları kutluyoruz.
• Biz doğru olanı yapıyoruz. Dönem.
• Sahip gibi davranıyoruz.
• Biz ısrar ediyoruz.
• Hiyerarşiden ziyade fikirlere değer veririz.
• Büyük, cesur bahisler yapıyoruz.

Bu değerler işe yarayabilirdi; şirketin genişleme arzusundan (ve böylece paydaşlar için daha fazla değer yaratmaktan) ödün vermeden bir sorumluluk duygusuna ve etik bütünlüğe sahiptirler. Ne yazık ki Uber için skandallar bitmedi.

Sadece 15 gün sonra haber kırıldı Mevcut CEO'nun daha önce iki aydan fazla bir süredir müşterilerden sakladığı bir veri sızıntısından haberi vardı. Doğru şeyi yaptığınız için bu kadar.

Kalıcı etkisi tartışılabilir olsa da, bunun daha fazla hasar görmüş Uber'in markasının çekiciliği, onların eskisinden daha da güvenilmez görünmesine neden oldu. Bu nedenle, sadece gösteriş amaçlı olmayan bir değer beyanı oluşturmak hayati önem taşıyor; eğer buna uygun davranmazsanız, ya bir dolandırıcı gibi görünürsünüz ya da sadece beceriksiz olursunuz.

Hotjar

Değer bildirimi örneklerimizi başka (büyük ölçüde) olumlu bir örnekle tamamlamak için şuna dönüyoruz: Hotjar . Bu, çalışan odaklı başka bir değer beyanıdır, ancak beyanın uzunluğundan dolayı açıklamamız gereken daha fazla şey var.

Bunu belirtmenin zarif bir yolu yok, bu nedenle değer beyanının kendisi için aşağıdaki alıntıya göz atın.

Hotjar'ın kültürü saygı, şeffaflık, işbirliği ve doğrudan geri bildirime dayalıdır. Ekibimizde saygısızlığa, ofis politikalarına veya herhangi bir tür ayrımcılığa yer yoktur. Ekip içinde olduğu kadar kullanıcılarımızla da iletişim kurma konusunda takıntılıyız. Bürokrasiden ve yavaş hareket eden organizasyonlardan nefret ediyoruz, ancak iyi tanımlanmış süreçlere karşı enayiyiz. Yalın, tekrarlanan iyileştirmeleri seviyoruz ve başarı, kullanıcılarımız için yarattığımız değerle ölçülüyor. – Hotjar , kariyer sayfası değer bildirimi

metin kutusu kenarlığını sil

Neredeyse sohbet havasında yazılmış olan bu kitap, kültür bilgisi ve beraberinde gelecek beklentilerle potansiyel işe alımlar oluşturmanın harika bir yoludur. Ayrımcılığa ve ofis politikalarına sıfır tolerans politikasıyla sağlıklı bir atmosfer oluştururken, hızlı ve bilinçli hareket ederler (süreçlerini belgeleyerek ve sürekli iyileştirmeyi kullanarak).

Ancak bu yaklaşımın iki temel sorunu vardır.

Birincisi ifadedir. Tolere edemeyecekleri şeyler hakkında konuşurken güçlü olsa da, başka yerlerde kullanılan dil oldukça genel ve unutulabilir. Amacına hizmet ediyor ancak açıklamalarında ve hatta söylediklerinde çok az benzersiz veya ilginç şey var. Ancak bu, zaten dikkat etmesi gereken yeni işe alınan kişilere yönelik olduğundan daha az önemli; bunu pazarlamak için değil bilgilendirmek için kullanıyorlar.

İkinci sorun da burada yatıyor ve bu örneklerin çoğunun paylaştığı sorun da bu. Değer beyanlarını ana izleyicilerini çekmenin bir yolu olarak kullanmaya yönelik neredeyse hiçbir girişim yok.

Değerleri hem çalışanları (potansiyel ve mevcut) bilgilendirmek hem de pazarlama işlevi görecek şekilde uyarlamak zor olsa da, bunları kelimenin tam anlamıyla yalnızca bir kariyer sayfasında sergilemek büyük bir kaçırılmış fırsattır. Çalışanları hedef alsalar bile, hedef kitleler, ekibinizin onlarla nasıl etkileşim kurması gerektiğiyle aynı hizada olan değerleriniz nedeniyle muhtemelen değerleri çekici bulacaktır.

Değer beyanları işe yaramaz bir jargon değildir (eğer uygulanırsa)

Doğru oldukları ve uygulandıkları sürece değer beyanları, tüm şirketinizin operasyonlarını etkileyebilecek ve birleştirebilecek bir temel sağlar. Bu amaçla, bu değerlerin ihlaliyle nasıl başa çıkacağınızı da düşünmeniz gerekir. Küçük bir suçun iş akdinin feshi ile sonuçlanmaması gerekirken, sapmaların bu değerlerin nasıl algılandığı üzerindeki etkisini düşünmek için zaman ayırın.

Ekibinizle bir toplantı yapın. Herkesin bu değerlerin ne anlama geldiğini ve nasıl uygulanacağını bildiğinden emin olun. Uber ile aynı örneği takip etmenize izin vermeyin.

Şirketinizin değerleri nelerdir ve bunları nasıl kullanıyorsunuz? Aşağıdaki yorumlarda bana bildirin.